Chroniques de la naissance d'une marque et communication à 360°...

Once Upon a time… Dans un charmant petit village breton situé dans le département des Côtes d’Armor, un jolie petit magasin SPORT 2000 qui un jour vit l’ogre INTERSPORT et sa horde de nouveaux concepts s’installer à 2 pas de lui dans la même zone commerciale.

Que faire ? Lutter désespérément contre le leader du marché de la vente d’articles de sport tout beau tout neuf ou se reconvertir dans un secteur ou les vents sont plus porteurs…
Le 2e choix s’imposa rapidement et c’est ainsi que débute l’histoire ‘BACKSTAGE’.

Un lieu fashion et lounge où l’on retrouve plus de 40 grandes marques du prêt à porter ado et jeunes adultes prescripteurs autour de sets de musique électro mixés par des DJ locaux. Pour le positionnement, c’est le pari osé et ‘discutable’ (pour ma part, non cautionné) d’imposer des marques premium dans une zone middle price voir low cost loin de l'hyper centre.

Pour le logo, la mode oui mais la Bretagne aussi !

 

Après quelques recherches plus ou moins régionalistes (petit poisson, drapeau Breton, triskèle etc.),ce sont les couleurs noire et rouge qui s’imposèrent naturellement. Le noir évoquant le côté brut de la scène musicale et le rouge pour la mode passionnelle et/ou promotionnelle. Ces deux couleurs s’inscrivant également dans une certaine continuité (logo Sport 2000) évitant la rupture. Côté typographie, c’est une création complète qui fut adoptée baseline à part.

Ci-dessous quelques directions et propositions.


Pour une ouverture réussie, cap sur une communication multicanal !

C’est donc la date du 1er mars qui fut choisi pour l’ouverture. Pendant les travaux, c’est l’affinage de la stratégie qui doit refidéliser une clientèle Sport 2000 et attirer une nouvelle typologie d’acheteurs. Après consolidation de plan médias et du rétro planning (diagramme de Gantt)

  • J-30 : Mise en ligne du site internet vitrine (présentation et teasing ouverture) + recrutement folowers (Facebook Ads) + Teasing découverte et ouverture réseaux sociaux...

  • J-15 : Teasing ouverture radios/pqr/réseaux sociaux...

  • J-10 : Jeu trafic ‘conquête’ dédié aux réseaux sociaux (Facebook et Instagram) à J-10. Le jeu :  Bonto, avec gains de bons d’achats à valeurs multiples, réalisé avec la plateforme SocialShaker avec récupération fichier adresses @. Envoi d’un carton ‘consolidation’ ouverture adressé aux ex-clients Sport 2000 et d’un second jeu trafic magasin par bulletin de participation libre et tirage au sort.

  • J-7 : Campagne d’affichage 4x3 (22 faces) et publireportages PQR.

  • Jour-J : Animation gyropods habillés (covering partiel) et distribution de flyers par des animatrices dans la zone commerciale. Côté magasin, ambiance électro et promotions...

Une relance chèque réduction pour consolider une ouverture réussie !

Après le succès de l’ouverture et un trafic important, arrive le temps de la consolidation et de la création d’un chéquier des marques avec des remises impactantes pour maintenir le trafic magasin. Pour les canaux de communication, distribution BAL et relais sur les réseaux sociaux.


C’est déjà les Soldes !

Après ces 2 premiers mois d’ouverture, une communication événementielle vient rythmer la vie du magasin. Animations musicales et/ou autour de la mode (coiffure, bijoux fantaisie), fête des mères et des pères viennent séquencer la communication de la jeune enseigne.
C’est aussi et déjà les soldes et un premier ‘baromètre’ qui arrivent avec 'sa' communication spécifique. Création d'ILV et balisages articles, affichages 4x3, sucette et campagnes radio pour la communication externe…




Un projet, si on en parlait ?

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